Dit is een vertaling. Bij verschillen geldt de Engelse versie. Deze voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen Avtalor AS, org.nr. 916 048 092, Oslo (‘Avtalor’, ‘wij’) en de onderneming die een portaal aanmaakt en gebruikt (‘het Bedrijf’, ‘je’). Door een account aan te maken bevestig je dat je bevoegd bent het Bedrijf te binden. Een Leverancier die een eigen account in de Dienst aanmaakt, wordt op dezelfde wijze partij bij de overeenkomst, met dezelfde rechten en verplichtingen als het Bedrijf, zoals beschreven in artikel 7.
‘de Dienst’: het platform, het portaal, de app en de bijbehorende interfaces van Avtalor. ‘Afspraakkaart’: een afzonderlijke vermelding die een bedrijfsafspraak beschrijft. ‘Leverancier’: een derde die een voordeel aanbiedt. ‘Gebruiker’: een medewerker van het Bedrijf aan wie toegang is verleend. ‘Inhoud’: alle tekst, gegevens en documentatie die door het Bedrijf, een Leverancier of een Gebruiker worden ingevoerd.
‘Ingelogde gebruiker’: een Gebruiker die ten minste één keer bij de Dienst heeft ingelogd, ongeacht hoe lang geleden. Het aantal ingelogde gebruikers vormt de grondslag voor de vergoedingen.
Avtalor is een technisch platform voor het verzamelen, bijhouden en presenteren van informatie over bedrijfsafspraken. Avtalor is geen partij bij, bemiddelaar voor of garant van enige afspraak die in de Dienst wordt getoond, onderhandelt niet over voorwaarden en treedt niet op als vertegenwoordiger van het Bedrijf of van een Leverancier.
Alle kortingen, prijzen, voorwaarden en voordelen worden door de Leverancier verstrekt. Elke aanspraak die voortvloeit uit een voordeel wordt gericht tot de Leverancier, niet tot Avtalor.
Avtalor geeft geen advies over belastingen, arbeidsrecht, verzekeringen, financiën of andere gereguleerde onderwerpen. Inhoud in de Dienst vormt geen advies.
Inloggen gebeurt met een eenmalige link die naar het zakelijke e-mailadres van de Gebruiker wordt gestuurd. Het Bedrijf verifieert het eigendom van het e-maildomein voordat de toegang wordt geactiveerd. Daarna kiest het Bedrijf of iedereen met het domein toegang krijgt, of dat Gebruikers afzonderlijk worden toegevoegd.
Het Bedrijf is verantwoordelijk voor het zonder onnodige vertraging intrekken van toegang wanneer een dienstverband eindigt of de bevoegdheid van een beheerder vervalt. Het Bedrijf is verantwoordelijk voor handelingen die door zijn beheerders worden verricht.
Avtalor kan accounts weigeren of sluiten bij vermoeden van misbruik, onbevoegde toegang, onrechtmatige inhoud of een wezenlijke schending van deze voorwaarden.
Het Bedrijf is als enige ervoor verantwoordelijk dat de Inhoud die het invoert juist, actueel en rechtmatig is, en geen inbreuk maakt op rechten van derden, merken of geheimhoudingsplichten jegens een Leverancier.
Het Bedrijf is ervoor verantwoordelijk dat het publiceren van een afspraak geen schending oplevert van zijn overeenkomst met de Leverancier, met inbegrip van eventuele bepalingen over de vertrouwelijkheid van prijzen en voorwaarden.
Het Bedrijf is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens over zijn eigen Gebruikers. Avtalor is de verwerker. De verwerkersovereenkomst in artikel 11 vormt een integraal onderdeel van deze voorwaarden.
Het Bedrijf is verantwoordelijk voor belasting-, rapportage- en meldingsverplichtingen die voortvloeien uit voordelen in natura die aan medewerkers worden verstrekt, met inbegrip van de waardering en de loonaangifte.
Een Leverancier die in de Dienst is uitgenodigd, onderhoudt zijn eigen afspraakkaarten en is ervoor verantwoordelijk dat de inhoud juist en actueel is en overeenstemt met de onderliggende afspraak met het Bedrijf.
Avtalor beoordeelt de inhoud van leveranciers niet en keurt of verifieert deze evenmin, en is niet aansprakelijk als een Leverancier een voordeel wijzigt, beperkt of beëindigt, of als een afspraakcode of link niet werkt.
Leveranciers mogen geen inhoud uploaden die misleidend, discriminerend of onrechtmatig is, of die in strijd is met de toepasselijke wetgeving op het gebied van marketing.
De Dienst maakt gebruik van machinaal lezen om velden in afspraakkaarten voor te stellen op basis van documenten die het Bedrijf of een Leverancier uploadt, en om suggesties, rangschikkingen en tips te geven.
Suggesties zijn concepten die menselijke controle vereisen. Het Bedrijf en de Leverancier moeten elk automatisch ingevuld veld controleren voordat het wordt gepubliceerd. Avtalor is niet aansprakelijk voor fouten, weglatingen, verliezen of aanspraken die voortvloeien uit het publiceren van niet-gecontroleerde suggesties.
Geüploade documenten worden verwerkt om de extractie uit te voeren en bewaard in overeenstemming met artikel 11. Inhoud wordt niet gebruikt om algemene modellen te trainen.
Starter is gratis voor ondernemingen met maximaal 100 ingelogde gebruikers. Pro geldt vanaf 101 ingelogde gebruikers en wordt geprijsd met een vaste basisvergoeding per maand plus een bedrag per ingelogde gebruiker tegen een aflopend tarief, zoals op het moment van bestellen in de Dienst wordt weergegeven.
Het aantal ingelogde gebruikers wordt doorlopend gemeten. Wijzigingen gaan in vanaf de volgende factureringsperiode. Vergoedingen worden vermeld exclusief btw.
Vergoedingen worden per factureringsperiode achteraf gefactureerd, maandelijks of jaarlijks naar keuze van het Bedrijf bij de bestelling, aan het factuuradres dat het Bedrijf bij de bestelling opgeeft, met een betalingstermijn van 14 dagen. Bij te late betaling is rente verschuldigd volgens de forsinkelsesrenteloven (de Noorse wet op de vertragingsrente). Bij een wezenlijke betalingsachterstand kan Avtalor de Pro-functionaliteit opschorten na een schriftelijke ingebrekestelling met een hersteltermijn van 14 dagen.
Avtalor kan de prijzen wijzigen. Een nieuwe prijs geldt vanaf de volgende factureringsperiode, ook als de vorige periode nog niet is gefactureerd. Een periode die is begonnen, wordt gefactureerd tegen de prijs waarmee zij begon.
Een Leverancier met een eigen account in de Dienst kan Pro bestellen onder dezelfde voorwaarden als het Bedrijf, met inbegrip van artikel 14 over looptijd en beëindiging. Voor de Leverancier is de grondslag het aantal ingelogde gebruikers bij alle bedrijven waarmee de Leverancier in de Dienst een afspraak heeft (‘verbonden medewerkers’). Waar deze voorwaarden in verband met Pro naar het Bedrijf verwijzen, wordt in dat geval de Leverancier bedoeld.
Starter wordt kosteloos aangeboden ‘zoals het is’ en ‘zoals beschikbaar’. Voor Starter worden geen garanties gegeven en is er geen beschikbaarheidstoezegging, geen ondersteuningsverplichting en geen recht op schadevergoeding. De totale aansprakelijkheid van Avtalor voor Starter is uitgesloten voor zover de wet dat toestaat.
Avtalor kan Starter wijzigen, beperken of beëindigen met een aankondigingstermijn van 30 dagen. Bij beëindiging krijgt het Bedrijf de gelegenheid zijn gegevens te exporteren.
Voor Pro streeft Avtalor naar een maandelijkse beschikbaarheid van 99,5%, gemeten exclusief gepland onderhoud dat ten minste 48 uur van tevoren is aangekondigd. Kritieke storingen, gedefinieerd als de situatie waarin de Dienst niet beschikbaar is of geen enkele Gebruiker kan inloggen, worden behandeld met een reactietijd van één werkdag.
Een beoogd beschikbaarheidsniveau vormt geen garantie en geeft geen zelfstandig recht op prijsvermindering buiten wat uit artikel 10 voortvloeit.
De Dienst wordt geleverd zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie, ook niet wat betreft geschiktheid voor een bepaald doel, ononderbroken of foutloze werking, of de juistheid van de inhoud in de Dienst.
Avtalor is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens, reputatieschade of aanspraken van derden, ook niet van Gebruikers en Leveranciers.
Voor Pro is de totale aansprakelijkheid van Avtalor in alle gevallen beperkt tot de vergoedingen die het Bedrijf voor de Dienst heeft betaald in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de aanspraak heeft geleid. Voor Starter is de aansprakelijkheid uitgesloten, zie artikel 8.
De beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid, noch voor aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden beperkt.
Aanspraken moeten zonder onnodige vertraging schriftelijk worden ingediend, en uiterlijk twaalf maanden nadat de kwestie is ontdekt of had moeten worden ontdekt.
Het Bedrijf is de verwerkingsverantwoordelijke en Avtalor de verwerker voor persoonsgegevens over Gebruikers. Avtalor verwerkt gegevens uitsluitend op instructie van het Bedrijf en met het doel de Dienst te leveren.
De aard en het doel van de verwerking, de categorieën gegevens, de bewaartermijnen, de beveiligingsmaatregelen, het gebruik van subverwerkers en de procedure bij een inbreuk worden beschreven in de Privacyverklaring, die de verwerkersovereenkomst tussen de partijen vormt.
Avtalor stelt het Bedrijf zonder onnodige vertraging in kennis van elke inbreuk in verband met persoonsgegevens, en staat het Bedrijf bij in het nakomen van zijn verplichtingen op grond van de artikelen 32 tot en met 36 AVG en bij verzoeken van betrokkenen.
Contactgegevens over Gebruikers worden alleen met een Leverancier gedeeld als het Bedrijf dit heeft ingeschakeld en de Gebruiker afzonderlijk toestemming heeft gegeven. Zonder toestemming worden alleen geaggregeerde cijfers en gepseudonimiseerde identificatiegegevens gedeeld.
Avtalor bezit alle rechten op de Dienst, met inbegrip van software, ontwerp, merken en documentatie. Het Bedrijf ontvangt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de looptijd van de overeenkomst.
Het Bedrijf en Leveranciers behouden de rechten op hun eigen Inhoud en verlenen Avtalor een beperkte licentie om de Inhoud op te slaan, te verwerken en weer te geven voor zover dat nodig is om de Dienst te leveren.
Het Bedrijf mag geen technische beperkingen omzeilen, de software niet decompileren, geen toegang doorverkopen en de Dienst niet gebruiken om een concurrerend product te bouwen.
Het Bedrijf vrijwaart Avtalor tegen aanspraken, verliezen, boetes en redelijke juridische kosten die voortvloeien uit Inhoud die het Bedrijf heeft ingevoerd, toegang die het Bedrijf heeft verleend, de verwerking van persoonsgegevens door het Bedrijf of een schending van deze voorwaarden door het Bedrijf.
Avtalor stelt het Bedrijf zonder onnodige vertraging schriftelijk in kennis van dergelijke aanspraken, en de partijen werken samen bij de afhandeling ervan.
De overeenkomst loopt telkens voor één factureringsperiode, maandelijks of jaarlijks naar keuze van het Bedrijf bij de bestelling, en wordt automatisch verlengd. Het Bedrijf kan Pro op elk moment zonder opzegtermijn opzeggen, met ingang van de volgende factureringsperiode. Starter kan op elk moment worden beëindigd.
Als Pro wordt opgezegd, gaat het account vanaf de volgende factureringsperiode over naar Starter. Heeft het Bedrijf dan meer dan 100 ingelogde gebruikers, of komt het zonder Pro boven de 100, dan kunnen de beheerders van het Bedrijf nog steeds inloggen, maar kunnen zij de inhoud niet zien of wijzigen totdat Pro is besteld. Gebruikers en de afspraakkaarten bij de bedrijven worden daardoor niet geraakt.
Bij beëindiging wordt de toegang gesloten. Het Bedrijf kan afspraakgegevens en geaggregeerde statistieken exporteren tot 30 dagen na de beëindiging. Persoonsgegevens worden vervolgens binnen 30 dagen verwijderd, met uitzondering van gegevens die Avtalor wettelijk moet bewaren, waaronder boekhoudkundige gegevens gedurende vijf jaar.
Avtalor kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij een wezenlijke tekortkoming die niet binnen 30 dagen na een schriftelijke ingebrekestelling is hersteld.
Avtalor kan deze voorwaarden wijzigen met een schriftelijke kennisgeving van 30 dagen aan het geregistreerde contactadres van het Bedrijf. Wijzigingen die nodig zijn om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, kunnen onmiddellijk in werking treden.
Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding. Als het Bedrijf een wijziging niet aanvaardt, kan de overeenkomst worden opgezegd met ingang van de ingangsdatum.
Geen van de partijen mag de overeenkomst overdragen zonder schriftelijke toestemming van de andere partij, behalve in het kader van een fusie, overname of overdracht van een onderneming.
Geen van de partijen is aansprakelijk voor een tekortkoming in de nakoming die wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten haar macht, waaronder uitval bij toeleveranciers van kritieke infrastructuur, grootschalige netwerkstoringen, natuurverschijnselen, oorlog of overheidsmaatregelen.
Mocht een bepaling ongeldig zijn, dan blijft de rest van kracht. De overeenkomst vormt samen met de documenten waarnaar zij verwijst de volledige regeling tussen de partijen.
Op de overeenkomst is Noors recht van toepassing. De partijen trachten geschillen eerst door onderhandeling op te lossen. Geschillen die niet door onderhandeling worden opgelost, worden voorgelegd aan de gewone rechter, waarbij Oslo tingrett (de rechtbank van eerste aanleg in Oslo) als bevoegde rechter is overeengekomen.
Contact: Avtalor AS, org.nr. 916 048 092, Oslo. E-mail: support@avtalor.com