Er du ansatt, kontakt avtaleansvarlig i din egen bedrift, de eier avtalene og kan rette innholdet. Er du administrator eller leverandør, bruk kanalene under.
Virker ikke en avtale? Bruk «Rapporter problem med avtalen» på avtalekortet. Både avtaleansvarlig hos dere og leverandøren varsles, og du er anonym for leverandøren.
Spørsmål om hva en avtale dekker rettes til leverandøren, som er oppgitt i kontaktfeltet på kortet.
E-post: support@avtalor.com. Pro-kunder får svar innen én virkedag. Kritiske feil, definert som at portalen er nede eller at ingen får logget inn, håndteres samme virkedag.
Starter leveres uten supportforpliktelse. Vi svarer når vi har kapasitet, og spørsmål og svar dekker de vanligste spørsmålene.
E-post: support@avtalor.com. Gjelder tilgang, avtalekort, forespørsler, brukere og utsending.
Spørsmål om en konkret bedriftsavtale rettes til avtaleansvarlig hos bedriften, som er oppgitt på avtalekortet.
Har du funnet en sårbarhet? Meld den til support@avtalor.com. Vi bekrefter mottak innen 48 timer, holder deg oppdatert, og publiserer aldri navn uten samtykke.
Mistanke om uautorisert tilgang til personopplysninger meldes til samme adresse og behandles som avvik etter Personvernerklæringen.
Spørsmål om faktura, plan eller antall innloggede brukere rettes til support@avtalor.com. Oppgi bedriftsnavn og fakturanummer.
Fakturaadressen endres av administrator under Innstillinger → Abonnement og fakturering.