Questa è una traduzione. In caso di differenze prevale la versione inglese. Se sei un dipendente, contatta il responsabile dell'accordo nella tua azienda: è lui a gestire gli accordi e può correggerne il contenuto. Se sei un amministratore o un fornitore, usa i canali indicati di seguito.
Un accordo non funziona? Usa «Segnala un problema» sulla scheda accordo. Vengono avvisati sia il responsabile dell'accordo nella tua azienda sia il fornitore, e per il fornitore resti anonimo.
Le domande su cosa copre un accordo vanno rivolte al fornitore, indicato nel campo contatti della scheda.
E-mail: support@avtalor.com. I clienti Pro ricevono una risposta entro un giorno lavorativo. I guasti critici, definiti come portale non raggiungibile o impossibilità per chiunque di effettuare l'accesso, vengono gestiti entro lo stesso giorno lavorativo.
Starter non prevede alcun obbligo di supporto. Rispondiamo quando ne abbiamo la possibilità, e le domande e risposte coprono i casi più comuni.
E-mail: support@avtalor.com. Riguarda accesso, schede accordo, richieste, utenti e invio.
Le domande su uno specifico accordo aziendale vanno rivolte al responsabile dell'accordo presso l'azienda, indicato sulla scheda accordo.
Hai trovato una vulnerabilità? Segnalala a support@avtalor.com. Confermiamo la ricezione entro 48 ore, ti teniamo aggiornato e non pubblichiamo mai nomi senza consenso.
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Le domande su fatture, piani o numero di utenti che hanno effettuato l'accesso vanno inviate a support@avtalor.com. Indica il nome dell'azienda e il numero di fattura.
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